سياسة رد الأموال
القهوة
- لا يوجد إرجاع أو استرداد للقهوة التي تم توصيلها.
- يمكن للعميل إلغاء طلبه حتى 24 ساعة قبل التوصيل عبر مراسلة order@emiraticoffee.com
غير القهوة
الإرجاع
- لديكم 7 أيام تقويمية لإرجاع المنتج من تاريخ الفاتورة.
- ليكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وبالحالة نفسها التي استلمتموه بها.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- يجب أن يكون مع المنتج الإيصال أو إثبات الشراء.
الاسترداد
- عند استلامنا المنتج، سنفحصه ونبلغكم بأننا استلمنا المنتج المُرجَع.
- سنبلغكم فوراً بحالة الاسترداد بعد فحص المنتج.
- إذا تمت الموافقة على الإرجاع، سنبدأ باسترداد المبلغ إلى بطاقتكم الائتمانية (أو إلى وسيلة الدفع الأصلية).
- ستستلمون المبلغ خلال 30 يوماً، بحسب سياسات جهة إصدار البطاقة.
- إذا كان المنتج قد وُصّل إلى العميل، يمكنكم طلب استلامه مقابل رسم قدره 50 درهماً، ويُخصم هذا الرسم من مبلغ الاسترداد.
الطلبات الدولية
جميع المبيعات الدولية نهائية. لا يُسمح بأي إرجاع أو استبدال أو استثناء.
إلغاء الطلبات
نحرص على أن تشعروا بالرضا والراحة عند الشراء من Emirati Coffee LLC. لذلك، إذا أردتم إلغاء طلب قدّمتموه، لا يمكن ذلك إلا بمراسلة order@emiraticoffee.com قبل 24 ساعة من التوصيل. وبمجرد أن تصبح الشحنة في طريقها إليكم، لن نتمكن من إلغائها.
البنود والظروف
جميع أوصاف المنتجات وصورها دقيقة وفق أفضل ما نعلم ونقدر، ولا تُعد ضماناً بأنها كاملة. لا تتحمل Emirati Coffee LLC مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تخليص أو أي رسوم أخرى تترتب على الشحن الدولي. تقع على العميل مسؤولية التحقّق من هذه الرسوم وفهمها، وكذلك من الأنظمة المعمول بها في بلده، قبل الشراء.
إذا رفض العميل استلام منتج في الطلبات الدولية لأي سبب، لن يُقدَّم أي استرداد، وتُطبَّق رسوم إضافية.
- اختيار التحديد يؤدي إلى تحديث صفحة كاملة
- اضغط على مفتاح المسافة ثم مفاتيح الأسهم لتحديد
العربية
